-Los pedidos serán enviados en un máximo de 24 horas posteriores a la recepción de los mismos. Si por alguna razón no fuera posible, se te enviará un correo electrónico informándote e indicándote una fecha estimada para el envío. Los pedidos con productos personalizados el plazo de entrega es de unos 10 días laborables aproximadamente, ya que se fabrican bajo pedido.
-Las entregas se realizan en días laborables, no se realizan entregas en sábados, domingos ni festivos.
-Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un email o mensaje de la empresa de transporte con el número de envío, un link para poder realizar el seguimiento y el teléfono de la agencia que te hará la entrega. Si tienes cualquier consulta referente a tu envío, puedes ponerte en contacto con ellos directamente para acordar la entrega. Facilita una dirección de envío en la que siempre haya alguien que pueda recoger el pedido.
-El tiempo de entrega es estimado ya que en algunas ocasiones y por causas ajenas a MARTANA JEWELS, pueden ocurrir retrasos, SOBRE TODO EN BLACK FRIDAY, NAVIDAD, REBAJAS, ETC, al haber un elevado número de envíos en estas fechas.
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Muy rápido tal y como lo necesitaba.
Gracias
El collar está perfectamente terminado, me ha gustado mucho. Tienen buen servicio al cliente, han contestado rápidamente cuando les he escrito.
Son personas súper atentas. Sin duda, las volvería a escoger. Me encantó, les estoy muy agradecida
Hicieron mi collar perfecto, como lo quería, la atención estupenda y llego a tiempo. Hermoso trabajo
Rápidos, de calidad en la entrega. Con continua comunicación y avisos
Compré varias joyas de su nueva colección por el día de la madre, y la verdad que fué un acierto total!
El collar Sirena, con las pulseras Sal y Brisa, y tanto por la rapidez en el envio, como por la calidad, la recomiendo 100%!!
De las anteriores colecciones, como las pulseras personalizadas y los collares, fueron un éxito en casa.
Estupendo trato, comunicación y producto! Recomendables.
Pedí unos collares personalizados para mis amigas y les han encantado, tanto la imagen como la atención han sido de 10. Ya sé donde voy a comprar siempre mis collares :)
Estoy encantada!! Además de súper bonito fueron súper amables conmigo y lo recibí Justo a tiempo para entregarlo como regalo. Sin duda volveré a comprar por que tienen piezas ideales.
Muy buena atención al cliente y muy rápido el envio, precio y calidad de lo mejor.